Solucionar el error ┬źNo se puede cargar la foto┬╗ en el iPhone

Si su iPhone muestra el mensaje de error ┬źError al cargar la foto┬╗ o ┬źError al cargar el video┬╗ cuando intenta ver fotos y videos, a continuaci├│n se detallan los pasos para solucionar este problema.

"No se puede cargar la foto" Error en iPhone

Error al cargar la foto en el iPhone

Los usuarios informaron que el iPhone muestra un mensaje de error No se puede cargar la foto al intentar abrir, ver, editar o compartir fotos en el iPhone.

En muchos casos, este problema parece estar relacionado con que el iPhone no puede descargar la versión optimizada de Fotos de iCloud, cuando la opción predeterminada Optimizar almacenamiento está habilitada.

Otras razones para este problema van desde fallas menores, problemas con el servicio iCloud de Apple hasta falta de espacio de almacenamiento en su dispositivo.

1. Verifique el almacenamiento del iPhone

Aseg├║rese de que su iPhone tenga suficiente espacio de almacenamiento para acomodar las actualizaciones y permitir que la aplicaci├│n Fotos funcione correctamente.

Ir a Ajustes > General > iPhone Almacenamiento > En la pantalla siguiente, podrá ver la cantidad de espacio de almacenamiento utilizado y restante en su iPhone.

Estado de almacenamiento en iPhone

Si la cantidad de espacio de almacenamiento restante es inferior a 1,5 GB, debe tomar medidas para liberar espacio de almacenamiento en su iPhone o iPad.

2. Verifique el estado de iCloud

Si la foto que intenta ver, editar o compartir est├í en iCloud, el problema puede ser que el servicio iCloud de Apple est├ę temporalmente fuera de l├şnea.

Para comprobar y confirmar, vaya a Estado del sistema Apple p├ígina y aseg├║rese de que todos los servicios relacionados con iCloud est├ęn funcionando.

3. Reiniciar iPhone

A veces, el problema se debe simplemente a un proceso bloqueado o una falla que interfiere con el correcto funcionamiento de la aplicaci├│n Fotos en su dispositivo.

Ir a Ajustes > General > desplácese hacia abajo y toque Cerca. En la siguiente pantalla, utilice el Deslizar al poder EN LA PARADA iphone

apagar iPhone

Permitir que el iPhone se apague por completo > Esperar 30 segundos > Para reiniciar tu dispositivo.

4. Verifique la fuerza de la red

Una raz├│n com├║n por la que el iPhone no puede cargar fotos se debe a la mala conectividad de la red. Por lo tanto, eche un vistazo a la esquina superior izquierda de la pantalla para comprobar y confirmar la potencia de la red en su ubicaci├│n actual.

Indicador de intensidad de la se├▒al del iPhone

Si la recepci├│n es deficiente, intente mudarse de su ubicaci├│n actual a otra ubicaci├│n donde pueda obtener una buena conexi├│n de red.

5. Deshabilitar Optimizar almacenamiento de iPhone

Si usa Photo Stream o Fotos de iCloud, la configuraci├│n predeterminada en la aplicaci├│n Fotos es cargar fotos en iCloud y descargar una versi├│n optimizada de las fotos en su dispositivo.

Si su iPhone muestra el error ┬źNo se pudo cargar una foto o un video┬╗, el problema podr├şa deberse a una carga de fotos optimizada incompleta o corrupta.

Ir a Ajustes > Fotos > seleccione Descargar y conservar los originales opci├│n (en lugar de Optimizar el almacenamiento del iPhone).

Descargar y conservar fotos originales en iPhone

Despu├ęs de eso, intente abrir Fotos en su iPhone y vea si a├║n recibe el error Error al cargar la foto.

Notar: Esta opción da como resultado imágenes de alta resolución que ocupan mucho espacio de almacenamiento en su iPhone.

6. Habilitar datos m├│viles ilimitados

Si solo está conectado a la red celular, habilite datos celulares ilimitados para descargas.

Ir a Ajustes > Fotos > Datos del celular > mueva el interruptor al lado de Actualizaciones ilimitadas a SEGURO posici├│n.

Habilite actualizaciones ilimitadas usando datos celulares en iPhone

Esto le permite al iPhone usar datos m├│viles para descargar fotos a su dispositivo.

7. Forzar reinicio de iPhone

Los pasos de restablecimiento completo del iPhone pueden variar ligeramente seg├║n el modelo de su iPhone.

iPhone 6s y menos: Presione y mantenga Energ├şa y Casa hasta que su dispositivo comience con el logotipo de Apple.

iPhone 7, 7 Plus: presione y mantenga Energ├şa y El volumen hacia abajo, hasta que su iPhone comience con el logotipo de Apple.

Logotipo de Apple en el iPhone

iPhone 8, 8 Plus: presione y suelte Sube el sonido bot├│n > pulsar y soltar Bajar el volumen bot├│n> despu├ęs de eso, mantenga presionado el bot├│n bot├│n de encendidohasta que su dispositivo comience con el logotipo de Apple.

iPhone X: presione y suelte Sube el sonido bot├│n > pulsar y soltar Bajar el volumen bot├│n > mantenga presionado bot├│n de encendido (bot├│n lateral), hasta que su dispositivo comience con el logotipo de Apple.