Solucionar el error «Conectividad limitada o nula» en Windows 10

Si no puede conectarse a Internet debido al error «Internet limitado o sin Internet», a continuación encontrará los pasos para corregir este error en Windows 10.

Solucione el problema de conectividad limitada o nula en Windows 10

Error de conectividad limitada o nula en Windows 10

En un caso típico, la computadora intenta conectarse a Internet varias veces y aparece un mensaje de error que dice «Conectividad limitada o sin conectividad».

Esto generalmente sucede debido a que el servidor DHCP ignora la solicitud de asignación de una dirección IP dinámica de las computadoras.

Cuando la computadora no puede obtener una dirección IP del servidor DHCP, se asigna una dirección IP arbitraria (comenzando con 169) e intenta conectarse a Internet usando esta dirección IP inventada.

Dado que esta dirección IP arbitraria o inventada no se reconoce en la red, la computadora muestra «Conexión limitada o sin conexión» Mensaje de error.

Afortunadamente, debería poder solucionar este problema utilizando cualquiera de los métodos que se detallan a continuación.

1. Reinicie el módem/enrutador

En la mayoría de los casos, el error «Conectividad limitada o nula» se puede solucionar reiniciando el enrutador/módem.

1. Desenchufar Enrutador/Módem de su fuente de alimentación.

2. Esperar 60 segundos > conectar Módem router de vuelta a la fuente de alimentación.

Una vez que se reinicie el módem/enrutador, intente conectarse a Internet en su computadora y vea si el problema ya está solucionado.

2. Actualizar controlador de red

1. Haga clic derecho en el comienzo botón y haga clic en Administrador de dispositivos.

Botón Inicio de Windows 10 y pestaña Administrador de dispositivos

2. En la pantalla del administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red entrada haciendo clic en ella > Haga clic derecho en el Adaptador Wi-Fi y haga clic en Actualizar el software del controlador opción.

Actualice el software del controlador del adaptador WiFi en Windows 10

Nota: Si hay varias entradas, busque algo que tenga WiFi, red o 802.11b.

3. En la siguiente pantalla, seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado opción.

Espere a que su computadora busque el software del controlador y siga las instrucciones en pantalla para instalar el software del controlador.

3. Renovar dirección IP

Siga los pasos a continuación para eliminar la dirección IP autoasignada actual de su computadora y obtener una nueva dirección IP.

1. Haga clic derecho en el comienzo botón y haga clic en Símbolo del sistema (administrador).

Opción de símbolo del sistema en Windows 10

2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba ipconfig /liberar y presione el botón introducir clave. Esto liberará la dirección IP actual de su computadora

Comando de liberación ipconfig en Windows 10

A continuación, escriba ipconfig/renovar y presione la tecla enter para renovar la dirección IP de su computadora.

Comando de renovación ipconfig en Windows 10

Escribe salida y presione la tecla Intro para salir de la ventana del símbolo del sistema.

4. Ejecute el Solucionador de problemas de Internet

Windows 10 viene con su propio Solucionador de problemas de conexiones a Internet que puede ayudar a diagnosticar y solucionar problemas de conectividad a Internet en su computadora.

1. Ir Ajustes > Actualización y seguridad.

2. En la siguiente pantalla, haga clic en Solucionar problemas en el panel izquierdo. En el panel derecho, desplácese hacia abajo y haga clic en Conexiones a Internet > Ejecute el Solucionador de problemas.

Ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet

3. Sigue la pantalla Instrucciones mientras Windows intenta encontrar la solución a los problemas de conectividad de red en su computadora.

5. Restablecer la configuración de TCP/IP

Anote el nombre de su red WiFi, la contraseña y las configuraciones de VPN (si está utilizando VPN) y siga los pasos a continuación para restablecer la configuración de TCP/IP a los valores predeterminados.

1. Ir Ajustes > Red e Internet > desplácese hacia abajo en el panel derecho y haga clic en Restablecimiento de red opción.

Opción Restablecer configuración de red en Windows 10

2. En la siguiente pantalla, haga clic en el Restablecer ahora botón.

Restablecer la configuración de red en Windows 10

3. Conecte su computadora a la red WiFi y vea si puede conectarse a Internet.

Con suerte, una de las soluciones anteriores debería ayudarlo a solucionar el problema de la conectividad de red limitada o nula en su computadora.