Si no puede descargar aplicaciones en iPhone o iPad, puede encontrar a continuación los pasos para solucionar y solucionar el problema de las aplicaciones que no se descargan en iPhone.
Aplicaciones que no se descargan en iPhone o iPad
En un caso típico, las personas que intentan descargar aplicaciones de App Store reciben un mensaje de error que dice «No se puede descargar la aplicación» en su iPhone. También se sabe que ocurre el mismo problema al intentar actualizar las aplicaciones en el iPhone.
Si no puede descargar aplicaciones pagas en iPhone, el problema podría deberse a que su información de pago requiere una actualización, las descargas de aplicaciones están restringidas en su dispositivo y otras razones.
Si la información de pago está actualizada y aún no puede descargar aplicaciones pagas y gratuitas en el iPhone, el problema podría deberse a una conectividad de red deficiente, falta de espacio de almacenamiento y otras razones.
1. Cambiar a la red WiFi
El límite de tamaño establecido por Apple para las descargas de la App Store mediante una conexión celular oscila entre 150 y 200 MB, según la versión de iOS instalada en su dispositivo.
Si el tamaño de la aplicación que intenta descargar es superior a 150 MB, conecte su teléfono a WiFi y debería poder descargar la aplicación.
2. Pausa y reinicia la descarga de la aplicación
Esta solución puede ayudar si la descarga de la aplicación se detuvo y el ícono de la aplicación apareció en la pantalla de inicio de su iPhone.
Toque en el parcialmente descargado Icono de la aplicación y seleccione Pausar descarga opción. Espera 15 segundos > toca el Icono de la aplicación de nuevo y esta vez seleccione Descarga hoja de vida opción.
3. Reinicie la tienda de aplicaciones
El problema puede deberse a que la aplicación de la tienda en su iPhone tiene fallas o tiene problemas. Para arreglar esto, Salir de la tienda de aplicaciones > Espere 30 segundos > Vuelva a abrir Tienda de aplicaciones e intente descargar la aplicación nuevamente.
4. Reiniciar iPhone
A veces, el problema se debe a un programa atascado o fallas técnicas menores que impiden que se descarguen las aplicaciones. Esto se puede solucionar reiniciando su dispositivo.
Ir Ajustes > General > Cerrar. En la siguiente pantalla, utilice el Deslizador para apagar el iPhone.
Permita que el iPhone se apague por completo > Espere 30 segundos y reinicie el iPhone presionando el botón Botón de encendido.
5. Verifique el espacio de almacenamiento
No podrá instalar ni actualizar aplicaciones si no hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en su iPhone para acomodar la descarga de la aplicación.
Ir Ajustes > General > Almacenamiento de iPhone > en la siguiente pantalla, verá la cantidad de espacio de almacenamiento utilizado y disponible en tu iPhone.
Si falta espacio de almacenamiento, debe esforzarse por liberar espacio de almacenamiento en su dispositivo.
6. Deshabilite las restricciones en la instalación de aplicaciones
Ir Ajustes > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Compras en iTunes y App Store > Instalación de aplicaciones y seleccione el Permitir opción para permitir la instalación de aplicaciones en su dispositivo.
Después de esto, debería poder descargar aplicaciones en su dispositivo.
7. Salga de la tienda de aplicaciones y vuelva a iniciar sesión
A veces, el problema se debe a problemas técnicos de iCloud y la App Store no puede reconocer su ID de Apple.
Abierto Tienda de aplicaciones y toque en el icono de cuenta ubicado en la esquina superior derecha.
En la pantalla Cuenta, desplácese hacia abajo y toque el botón Desconectar opción. Espere 30 segundos > Iniciar sesión vuelva a la tienda de aplicaciones e intente descargar la aplicación.
8. Actualizar información de pago
El problema podría deberse a la caducidad de la tarjeta de crédito u otro método de pago vinculado a su ID de Apple.
Ir Ajustes > ID de apple > Pago y Envío > toca en tu lista Método de pago.
En la siguiente pantalla, toque en el Editar (arriba a la derecha) y actualice su información de pago según sea necesario.
9. Actualizar iOS
Apple a menudo publica actualizaciones menores para corregir errores y problemas en el sistema operativo y sus aplicaciones nativas.
Por lo tanto, asegúrese de que su dispositivo esté actualizado con la última actualización de iOS yendo a Ajustes > General > Actualización de software.
En la siguiente pantalla, toque en Descargar para instalar actualizaciones (si están disponibles).
10. Verifique la configuración de fecha y hora
Ir Ajustes > General > Fecha y hora > asegúrese de Establecer automáticamente La opción está habilitada y el iPhone muestra los datos y la hora correctos.
11. Restablecer todas las configuraciones
Anote la contraseña de su red WiFi y siga los pasos a continuación Restablecer todas las configuraciones en su iPhone.
Ir Ajustes > General > Reiniciar >desplázate hacia abajo y toca Restablecer todos los ajustes opción.
En la ventana emergente Confirmación, toque Reiniciar para confirmar.
Una vez que se complete el proceso de reinicio, vuelva a unirse a la red WiFi ingresando la contraseña de su red WiFi.
12. Restablecer y restaurar iPhone
Si los pasos anteriores no ayudaron, el problema podría deberse a un sistema operativo dañado o corrupto.
Para solucionar esto, primero descargue una copia de seguridad del iPhone en la computadora y restaure el iPhone usando la copia de seguridad que descargó en su computadora.
Esto eliminará los archivos dañados/corruptos de su iPhone, reinstalará la última versión de iOS y restaurará los datos en su dispositivo.
Resumen
