No puedo descargar aplicaciones en iPhone o iPad: ┬┐c├│mo solucionarlo?

Si no puede descargar aplicaciones en iPhone o iPad, puede encontrar a continuaci├│n los pasos para solucionar y solucionar el problema de las aplicaciones que no se descargan en iPhone.

No puedo descargar aplicaciones en iPhone o iPad

Aplicaciones que no se descargan en iPhone o iPad

En un caso t├şpico, las personas que intentan descargar aplicaciones de App Store reciben un mensaje de error que dice ┬źNo se puede descargar la aplicaci├│n┬╗ en su iPhone. Tambi├ęn se sabe que ocurre el mismo problema al intentar actualizar las aplicaciones en el iPhone.

Si no puede descargar aplicaciones pagas en iPhone, el problema podr├şa deberse a que su informaci├│n de pago requiere una actualizaci├│n, las descargas de aplicaciones est├ín restringidas en su dispositivo y otras razones.

Si la informaci├│n de pago est├í actualizada y a├║n no puede descargar aplicaciones pagas y gratuitas en el iPhone, el problema podr├şa deberse a una conectividad de red deficiente, falta de espacio de almacenamiento y otras razones.

1. Cambiar a la red WiFi

El l├şmite de tama├▒o establecido por Apple para las descargas de la App Store mediante una conexi├│n celular oscila entre 150 y 200 MB, seg├║n la versi├│n de iOS instalada en su dispositivo.

Si el tama├▒o de la aplicaci├│n que intenta descargar es superior a 150 MB, conecte su tel├ęfono a WiFi y deber├şa poder descargar la aplicaci├│n.

2. Pausa y reinicia la descarga de la aplicaci├│n

Esta soluci├│n puede ayudar si la descarga de la aplicaci├│n se detuvo y el ├şcono de la aplicaci├│n apareci├│ en la pantalla de inicio de su iPhone.

Toque en el parcialmente descargado Icono de la aplicaci├│n y seleccione Pausar descarga opci├│n. Espera 15 segundos > toca el Icono de la aplicaci├│n de nuevo y esta vez seleccione Descarga hoja de vida opci├│n.

3. Reinicie la tienda de aplicaciones

El problema puede deberse a que la aplicaci├│n de la tienda en su iPhone tiene fallas o tiene problemas. Para arreglar esto, Salir de la tienda de aplicaciones > Espere 30 segundos > Vuelva a abrir Tienda de aplicaciones e intente descargar la aplicaci├│n nuevamente.

4. Reiniciar iPhone

A veces, el problema se debe a un programa atascado o fallas t├ęcnicas menores que impiden que se descarguen las aplicaciones. Esto se puede solucionar reiniciando su dispositivo.

Ir Ajustes > General > Cerrar. En la siguiente pantalla, utilice el Deslizador para apagar el iPhone.

Apagar iPhone

Permita que el iPhone se apague por completo > Espere 30 segundos y reinicie el iPhone presionando el bot├│n Bot├│n de encendido.

5. Verifique el espacio de almacenamiento

No podrá instalar ni actualizar aplicaciones si no hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en su iPhone para acomodar la descarga de la aplicación.

Ir Ajustes > General > Almacenamiento de iPhone > en la siguiente pantalla, verá la cantidad de espacio de almacenamiento utilizado y disponible en tu iPhone.

Almacenamiento usado en iPhone

Si falta espacio de almacenamiento, debe esforzarse por liberar espacio de almacenamiento en su dispositivo.

6. Deshabilite las restricciones en la instalaci├│n de aplicaciones

Ir Ajustes > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Compras en iTunes y App Store > Instalaci├│n de aplicaciones y seleccione el Permitir opci├│n para permitir la instalaci├│n de aplicaciones en su dispositivo.

Permitir la instalaci├│n de aplicaciones en iPhone

Despu├ęs de esto, deber├şa poder descargar aplicaciones en su dispositivo.

7. Salga de la tienda de aplicaciones y vuelva a iniciar sesi├│n

A veces, el problema se debe a problemas t├ęcnicos de iCloud y la App Store no puede reconocer su ID de Apple.

Abierto Tienda de aplicaciones y toque en el icono de cuenta ubicado en la esquina superior derecha.

Icono de cuenta en App Store en iPhone

En la pantalla Cuenta, desplácese hacia abajo y toque el botón Desconectar opción. Espere 30 segundos > Iniciar sesión vuelva a la tienda de aplicaciones e intente descargar la aplicación.

8. Actualizar informaci├│n de pago

El problema podr├şa deberse a la caducidad de la tarjeta de cr├ędito u otro m├ętodo de pago vinculado a su ID de Apple.

Ir Ajustes > ID de apple > Pago y Env├şo > toca en tu lista M├ętodo de pago.

M├ętodos de pago enumerados en iPhone

En la siguiente pantalla, toque en el Editar (arriba a la derecha) y actualice su informaci├│n de pago seg├║n sea necesario.

9. Actualizar iOS

Apple a menudo publica actualizaciones menores para corregir errores y problemas en el sistema operativo y sus aplicaciones nativas.

Por lo tanto, aseg├║rese de que su dispositivo est├ę actualizado con la ├║ltima actualizaci├│n de iOS yendo a Ajustes > General > Actualizaci├│n de software.

Opci├│n de actualizaci├│n de software en iPhone

En la siguiente pantalla, toque en Descargar para instalar actualizaciones (si están disponibles).

10. Verifique la configuraci├│n de fecha y hora

Ir Ajustes > General > Fecha y hora > asegúrese de Establecer automáticamente La opción está habilitada y el iPhone muestra los datos y la hora correctos.

Establecer la opción de fecha y hora automáticamente en el iPhone

11. Restablecer todas las configuraciones

Anote la contrase├▒a de su red WiFi y siga los pasos a continuaci├│n Restablecer todas las configuraciones en su iPhone.

Ir Ajustes > General > Reiniciar >desplázate hacia abajo y toca Restablecer todos los ajustes opción.

Opci├│n Restablecer todas las configuraciones en iPhone

En la ventana emergente Confirmaci├│n, toque Reiniciar para confirmar.

Una vez que se complete el proceso de reinicio, vuelva a unirse a la red WiFi ingresando la contrase├▒a de su red WiFi.

12. Restablecer y restaurar iPhone

Si los pasos anteriores no ayudaron, el problema podr├şa deberse a un sistema operativo da├▒ado o corrupto.

Para solucionar esto, primero descargue una copia de seguridad del iPhone en la computadora y restaure el iPhone usando la copia de seguridad que descarg├│ en su computadora.

Esto eliminará los archivos dañados/corruptos de su iPhone, reinstalará la última versión de iOS y restaurará los datos en su dispositivo.