La aplicaci├│n de correo no funciona en iPhone: ┬┐c├│mo solucionarlo?

Si no recibe correos electr├│nicos o no puede enviar correos electr├│nicos en el iPhone, puede encontrar a continuaci├│n los pasos para solucionar el problema de que la aplicaci├│n de correo no funciona en el iPhone.

La aplicaci├│n de correo no funciona en iPhone

La aplicaci├│n de correo no funciona en iPhone

El problema de que la aplicación de correo no funciona en iPhone o iPad puede ocurrir debido a una variedad de razones, que van desde fallas menores de software y el servidor de correo electrónico está ocupado hasta que la aplicación de correo se corrompe o se dañe.

Deber├şa poder solucionar este problema siguiendo los pasos de soluci├│n de problemas que se proporcionan a continuaci├│n.

1. Reiniciar iPhone

Comenzando con una solución simple, vaya a Ajustes > General > desplácese hacia abajo y toque en Cerrar. En la siguiente pantalla, utilice el Deslizador a APAGADO posición.

Apagar iPhone

Permita que el iPhone se apague por completo, espere 30 segundos y Reiniciar iPhone presionando el Energ├şa bot├│n.

2. Comprobar el estado del servidor de correo

A veces, el problema se debe a que el servidor de su proveedor de servicios de correo electrónico (Google, Outlook, etc.) está desconectado o tiene problemas.

Si est├í utilizando Gmail, vaya a Panel de estado de Google Workspace y aseg├║rese de que el servicio de Gmail est├ę funcionando.

Si est├í utilizando Outlook, eche un vistazo a Microsoft Portal de salud del servicio y aseg├║rese de que el Servicio de Outlook se est├ę ejecutando.

Además, asegúrese de que el servicio iCloud Mail de Apple funcione y no tenga problemas visitando Estado del sistema Apple Tablero.

3. Verifique la configuraci├│n de obtenci├│n de correo

Si se enfrenta a un retraso en la recepción de correos electrónicos, es probable que se deba a que la aplicación de correo está configurada para obtener manualmente los correos electrónicos.

Ir Ajustes > Correo > cuentas > Adquirir Nuevos Datos > en la pantalla siguiente, seleccione Automáticamente opción.

Obtener correos electrónicos automáticamente en iPhone

Nota: Si bien la opci├│n de obtenci├│n manual ahorra bater├şa, comprueba si hay nuevos correos electr├│nicos solo cuando est├í utilizando la aplicaci├│n de correo.

4. Verifique la configuraci├│n de notificaci├│n de correo

Ir Ajustes > Notificaciones > Correo > Mover Permitir notificaciones cambiar a EN posici├│n.

Habilitar notificaciones para la aplicaci├│n de correo en iPhone

Nota: Por razones de privacidad, es posible que desee desmarcar Bloquear pantalla Alertas para evitar que aparezcan notificaciones por correo electr├│nico en la pantalla de su iPhone desbloqueado.

5. Deshabilitar VPN

Si está utilizando VPN, deshabilite el servicio VPN en su iPhone y vea si esto ayuda a solucionar el problema.

Ir Ajustes > vpn > mueva el interruptor al lado de Estado a APAGADO posici├│n.

Deshabilitar VPN en iPhone

Despu├ęs de deshabilitar la VPN, abra la aplicaci├│n de correo en su iPhone y vea si ahora funciona.

6. Habilite los datos m├│viles para la aplicaci├│n de correo

Si está fuera de casa o de la oficina, la aplicación de correo puede funcionar solo si se le permite acceder a datos móviles o celulares en su iPhone.

Ir Ajustes > Correo > Mueva el interruptor al lado de Datos del celular a la posici├│n de encendido.

Habilitar datos m├│viles para la aplicaci├│n de correo de iPhone

Nota: Si está de viaje y está lejos de su área de cobertura celular, es posible que deba habilitar el roaming de datos para recibir correos electrónicos.

7. Comprobar el espacio de almacenamiento del dispositivo

El iPhone no podrá recibir correos electrónicos si no tiene suficiente espacio de almacenamiento para acomodar los mensajes de correo electrónico.

Ir Ajustes > General > Almacenamiento de iPhone > aseg├║rese de que haya suficiente espacio de almacenamiento disponible.

Comprobar el espacio de almacenamiento en el iPhone

Si no hay suficiente espacio de almacenamiento disponible, debe esforzarse por liberar espacio de almacenamiento en su iPhone.

8. Comprobar el espacio de almacenamiento de iCloud

Del mismo modo, debe haber suficiente espacio de almacenamiento en su cuenta de almacenamiento de iCloud para enviar y recibir correos electr├│nicos.

Ir Ajustes > toca tu Nombre de ID de Apple > iCloud > Asegúrate Almacenamiento iCloud no está lleno o casi lleno.

Comprobar el espacio de almacenamiento de iCloud en el iPhone

Si no hay suficiente espacio de almacenamiento, debe esforzarse por liberar espacio de almacenamiento de iCloud.

9. Restablecer todas las configuraciones

Esto restablecerá todas las configuraciones en su iPhone a la configuración predeterminada de fábrica, sin borrar ningún dato de su iPhone.

Ir Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Reiniciar > seleccionar Restablecer todos los ajustes opci├│n.

Restablecer todas las configuraciones en iPhone

En la ventana emergente de confirmaci├│n, toque Reiniciar para confirmar.

Despu├ęs de que el iPhone se reinicie, deber├í volver a unirse a la red WiFi ingresando su contrase├▒a de red WiFi.

10. Eliminar y reinstalar la aplicaci├│n de correo electr├│nico

Si las soluciones anteriores no ayudaron, el problema podr├şa deberse a que la aplicaci├│n de correo est├í da├▒ada o corrupta. Esto se puede solucionar eliminando y reinstalando la aplicaci├│n de correo.

Presiona y mant├ęn presionada la Icono de la aplicaci├│n de correo y seleccione Eliminar aplicaciones opci├│n en el men├║ desplegable.

Eliminar la aplicaci├│n de correo de iPhone

Despu├ęs de eliminar la aplicaci├│n de correo, abra Tienda de aplicaciones > Descargar e instalar el Aplicaci├│n de correo de nuevo en su dispositivo. Despu├ęs de instalar la aplicaci├│n de correo, debe agregar sus cuentas de correo electr├│nico a la aplicaci├│n de correo.