Si Google Chrome no está descargando archivos en su computadora desde Internet, puede encontrar a continuación los pasos de solución de problemas que se proporcionan a continuación.
Google Chrome no descarga archivos
Los usuarios informaron que se sorprendieron al descubrir que Google Chrome de repente se niega a descargar archivos, mientras que antes no tenían problemas para descargar archivos PDF, fotos, música, libros y archivos adjuntos de correo electrónico.
El motivo de este problema podría deberse a Chrome Cache corrupto, extensiones de Chrome incompatibles, el navegador no puede escribir en su ubicación de guardado predeterminada y otras razones.
Si Chrome no está descargando una aplicación o programa, el problema podría deberse a que la instalación de la aplicación de terceros está deshabilitada o a que el programa antivirus instalado en su computadora bloqueó la descarga del archivo.
1. Prueba el modo de incógnito
Abre un Nueva pestaña en el navegador Chrome > haga clic en menú de 3 puntos icono y seleccione Nueva ventana de incognito opción.
Una vez que esté en modo de incógnito, intente descargar el archivo nuevamente.
2. Descargar usando el enlace
El problema podría deberse simplemente a que el botón de descarga de la página web no funciona.
En tales casos, debería poder descargar el archivo haciendo clic derecho en el enlace de descarga (no el botón Descargar) y seleccionando Guardar como opción.
3. Habilitar la instalación de aplicaciones de terceros
Si está intentando descargar una aplicación o un programa de terceros, asegúrese de que su computadora tenga permiso para descargar aplicaciones desde cualquier lugar de Internet.
Si está utilizando Windows 10, vaya a Ajustes > aplicaciones > haga clic en Aplicaciones y funciones en el panel izquierdo. En el panel derecho, haga clic en el Flecha hacia abajo y seleccione En cualquier sitio o Advertir al instalar aplicaciones que no son de Microsoft opción.
Después de esto, no debería tener problemas para descargar aplicaciones de terceros en su computadora.
4. Deshabilitar las extensiones del navegador
Como se mencionó anteriormente, las extensiones de navegador incompatibles pueden bloquear ciertas descargas de archivos e interferir con el correcto funcionamiento del navegador Chrome.
Abierto navegador cromo > haga clic en menú de 3 puntos icono > Más herramientas > Extensiones.
En la siguiente pantalla, deshabilite Extensiones moviendo el interruptor a APAGADO posición. Si una extensión es innecesaria, haga clic en Remover para desinstalar la extensión.
Reiniciar Cromo navegador e intente descargar el archivo de nuevo.
6. Borrar caché y cookies del navegador
Abierto Cromo Navegador > haga clic en 3 puntos Ícono de menú > Más herramientas > Eliminar datos de navegación.
En la siguiente pantalla, seleccione Todo el tiempo como el «Rango de tiempo», marque Historial de navegación, Galletas, Imágenes en caché y haga clic en Borrar datos botón.
Después de borrar el caché de navegación, intente descargar el archivo nuevamente en su computadora.
7. Cambiar la ubicación de descarga de Chrome
El problema podría deberse a que la ruta a la ubicación de descarga predeterminada de Chrome (Carpeta de descargas) se corrompió. Por lo tanto, cambie la ubicación de descarga a Escritorio e intente descargar el archivo nuevamente.
Abierto Cromo Navegador> haga clic en 3 puntos Menú Icono y seleccione Ajustes opción en el menú desplegable.
En la pantalla Configuración, navegue hasta Avanzado y haga clic en el Cambio botón ubicado en la sección «Descargas».
Nota: Asegúrese de que la opción «Preguntar dónde guardar cada archivo antes de descargar» esté desactivada.
En la siguiente pantalla, seleccione Escritorio y haga clic en Seleccione la carpeta botón.
Ahora, debería poder descargar el archivo en su computadora.
8. Actualizar navegador Chrome
Abierto Cromo Navegador > haga clic en menú de 3 puntos icono > pasar el mouse sobre la aspiradora Ayuda y haga clic en Acerca de Google Chrome.
En la siguiente pantalla, permita que Google Chrome verifique y aplique las actualizaciones (si están disponibles).
9. Restablecer el navegador Chrome a la configuración predeterminada
Abierto Cromo navegador > haga clic en menú de 3 puntos icono y seleccione Ajustes opción en el menú desplegable.
En la pantalla Configuración, navegue hasta Avanzado y haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales opción, ubicada en la sección ‘Restablecer y limpiar’.
En la ventana emergente de confirmación, haga clic en Reiniciar ajustes botón para confirmar.
10. Reinstalar Chrome
Si los métodos anteriores no ayudaron, la instalación del navegador Chrome en su computadora podría estar dañada. La única opción restante en este caso es eliminar y reinstalar el navegador Google Chrome en su computadora.
Resumen
