Face ID deshabilitado en iPhone: ¬Ņqu√© hacer?

Si Face ID no funciona en iPhone o su dispositivo muestra el mensaje ¬ęFace ID ha sido deshabilitado¬Ľ, a continuaci√≥n se encuentran los pasos de soluci√≥n de problemas para solucionar este problema.

Face ID deshabilitado en iPhone

Face ID no funciona en iPhone

iPhone ofrece la posibilidad de proteger su dispositivo mediante un código de acceso, Touch ID y Face ID. Además de proteger el dispositivo, Face ID también se puede usar para proteger su cuenta de App Store, Apple Pay y aplicaciones de terceros como WhatsApp.

Si Face ID está deshabilitado en el iPhone, no podrá iniciar sesión en su dispositivo usando Face ID ni usar Face ID para realizar compras en la App Store o en cualquier otro lugar usando Apple Pay.

A menos que su dispositivo haya sufrido da√Īos f√≠sicos o por agua debido a una ca√≠da, el problema de Face ID que no funciona en el iPhone est√° relacionado con el software y se puede solucionar.

1. Reiniciar iPhone

El problema podría deberse a fallas menores de software o programas bloqueados que interfieren con el correcto funcionamiento de Face ID en su iPhone.

Ir a Ajustes > General > Cerca > usar el Deslizar para apagar el iPhone.

apagar iPhone

Permitir que el iPhone se apague por completo > Esperar 30 segundos > Reiniciar el iPhone y vea si Face ID ahora funciona en su iPhone.

2. Activar/desactivar identificación facial

Ir a Ajustes > ID de rostro y contrase√Īa > Usar identificaci√≥n facial > mueva el interruptor al lado de Desbloquear iPhone a EN LA PARADA posici√≥n.

Deshabilitar Face ID en iPhone

Espere 30 segundos y active Face ID en su dispositivo moviéndose Desbloquear iPhone cambiar a SEGURO posición.

3. Restablecer Face ID en iPhone

A veces, el problema se debe a la corrupción de la configuración de Face ID o los datos de Face ID almacenados en su dispositivo.

Ir a Ajustes > ID de rostro y contrase√Īa > despl√°cese hacia abajo y toque Restablecer ID de rostro.

Restablecer Face ID en iPhone

Después de eso, siga las instrucciones en pantalla para volver a registrar su rostro.

4. Revisa la c√°mara frontal

Aseg√ļrate de que la c√°mara frontal de tu iPhone no est√© bloqueada, obstruida o cubierta por el estuche o la cubierta que est√°s usando para proteger tu dispositivo.

Adem√°s, aseg√ļrese de que el protector de pantalla no est√© bloqueando los sensores y verifique la c√°mara para asegurarse de que no haya polvo, pelusa o papel bloqueando la c√°mara frontal.

6. Actualizar iPhone

A veces, el problema es causado por errores en las aplicaciones o en el sistema operativo, para los cuales Apple y los desarrolladores lanzan actualizaciones.

Aseg√ļrese de que su iPhone est√© actualizado con las actualizaciones yendo a Ajustes > General > Actualizaci√≥n de software.

Actualizar software en iPhone

En la siguiente pantalla, toque Instalar (si hay una actualización disponible).

7. Restablecer todas las configuraciones

Escriba su contrase√Īa de red WiFi y siga los pasos a continuaci√≥n para restablecer todas las configuraciones en su dispositivo.

Ir a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Reiniciar y seleccione Restablecer todos los ajustes opción.

Opción Restablecer todas las configuraciones en iPhone

Despu√©s de que el iPhone se reinicie, √ļnase a la red WiFi ingresando su contrase√Īa de red WiFi.

8. Realice la restauración del modo DFU

Si los m√©todos anteriores no ayudaron, puede probar la restauraci√≥n en modo DFU, que b√°sicamente borrar√° todo de su iPhone e instalar√° las √ļltimas versiones del sistema operativo y firmware en su dispositivo.