Face ID deshabilitado en iPhone: ┬┐qu├ę hacer?

Si Face ID no funciona en iPhone o su dispositivo muestra el mensaje ┬źFace ID ha sido deshabilitado┬╗, a continuaci├│n se encuentran los pasos de soluci├│n de problemas para solucionar este problema.

Face ID deshabilitado en iPhone

Face ID no funciona en iPhone

iPhone ofrece la posibilidad de proteger su dispositivo mediante un c├│digo de acceso, Touch ID y Face ID. Adem├ís de proteger el dispositivo, Face ID tambi├ęn se puede usar para proteger su cuenta de App Store, Apple Pay y aplicaciones de terceros como WhatsApp.

Si Face ID está deshabilitado en el iPhone, no podrá iniciar sesión en su dispositivo usando Face ID ni usar Face ID para realizar compras en la App Store o en cualquier otro lugar usando Apple Pay.

A menos que su dispositivo haya sufrido da├▒os f├şsicos o por agua debido a una ca├şda, el problema de Face ID que no funciona en el iPhone est├í relacionado con el software y se puede solucionar.

1. Reiniciar iPhone

El problema podr├şa deberse a fallas menores de software o programas bloqueados que interfieren con el correcto funcionamiento de Face ID en su iPhone.

Ir a Ajustes > General > Cerca > usar el Deslizar para apagar el iPhone.

apagar iPhone

Permitir que el iPhone se apague por completo > Esperar 30 segundos > Reiniciar el iPhone y vea si Face ID ahora funciona en su iPhone.

2. Activar/desactivar identificaci├│n facial

Ir a Ajustes > ID de rostro y contrase├▒a > Usar identificaci├│n facial > mueva el interruptor al lado de Desbloquear iPhone a EN LA PARADA posici├│n.

Deshabilitar Face ID en iPhone

Espere 30 segundos y active Face ID en su dispositivo movi├ęndose Desbloquear iPhone cambiar a SEGURO posici├│n.

3. Restablecer Face ID en iPhone

A veces, el problema se debe a la corrupci├│n de la configuraci├│n de Face ID o los datos de Face ID almacenados en su dispositivo.

Ir a Ajustes > ID de rostro y contraseña > desplácese hacia abajo y toque Restablecer ID de rostro.

Restablecer Face ID en iPhone

Despu├ęs de eso, siga las instrucciones en pantalla para volver a registrar su rostro.

4. Revisa la cámara frontal

Aseg├║rate de que la c├ímara frontal de tu iPhone no est├ę bloqueada, obstruida o cubierta por el estuche o la cubierta que est├ís usando para proteger tu dispositivo.

Adem├ís, aseg├║rese de que el protector de pantalla no est├ę bloqueando los sensores y verifique la c├ímara para asegurarse de que no haya polvo, pelusa o papel bloqueando la c├ímara frontal.

6. Actualizar iPhone

A veces, el problema es causado por errores en las aplicaciones o en el sistema operativo, para los cuales Apple y los desarrolladores lanzan actualizaciones.

Aseg├║rese de que su iPhone est├ę actualizado con las actualizaciones yendo a Ajustes > General > Actualizaci├│n de software.

Actualizar software en iPhone

En la siguiente pantalla, toque Instalar (si hay una actualizaci├│n disponible).

7. Restablecer todas las configuraciones

Escriba su contrase├▒a de red WiFi y siga los pasos a continuaci├│n para restablecer todas las configuraciones en su dispositivo.

Ir a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Reiniciar y seleccione Restablecer todos los ajustes opci├│n.

Opci├│n Restablecer todas las configuraciones en iPhone

Despu├ęs de que el iPhone se reinicie, ├║nase a la red WiFi ingresando su contrase├▒a de red WiFi.

8. Realice la restauraci├│n del modo DFU

Si los m├ętodos anteriores no ayudaron, puede probar la restauraci├│n en modo DFU, que b├ísicamente borrar├í todo de su iPhone e instalar├í las ├║ltimas versiones del sistema operativo y firmware en su dispositivo.