Si su iPhone está deshabilitado, verá el mensaje «Este iPhone está deshabilitado» y no podrá acceder a su dispositivo. A continuación encontrará los pasos para desbloquear iPhone deshabilitado.
Desbloquear iPhone deshabilitado
El iPhone se desactiva temporalmente cuando ingresa un código de acceso incorrecto varias veces para desbloquear el dispositivo. Si se realizan más intentos de contraseña incorrecta, se desactiva permanentemente.
Esta función de seguridad está diseñada para evitar el acceso no autorizado a su iPhone perdido o robado y evitar que alguien intente adivinar el código de acceso de la pantalla de bloqueo en su dispositivo.
Una vez que el iPhone se deshabilita permanentemente, la única forma de obtener acceso a su dispositivo es Borrar su contraseña de bloqueo de pantalla, lo que solo se puede lograr borrando todos los datos de su dispositivo.
Después de borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo, su iPhone no le pedirá que ingrese la contraseña y podrá acceder a su dispositivo.
A continuación, encontrará diferentes métodos para desbloquear iPhone deshabilitado borrando su contraseña de bloqueo de pantalla.
1. Desbloquear iPhone deshabilitado usando iCloud
Si anteriormente habilitó la función Buscar iPhone en su dispositivo, podrá borrar el código de acceso de la pantalla de bloqueo y desbloquear su iPhone deshabilitado usando iCloud.
1. Visitar iCloud.com en su computadora e inicie sesión en su Cuenta iCloud.
2. Una vez que esté en iCloud, haga clic en Buscar iPhone icono.
3. Cuando se le solicite, Iniciar sesión usando tu Contraseña de ID de Apple.
4. En la siguiente pantalla, haga clic en Todos los dispositivos opción y seleccione la opción iPhone que desea borrar.
5. En la siguiente pantalla, haga clic en Borrar iphone opción.
6. En la ventana emergente de confirmación, toque el Borrar opción de confirmar.
7. Una vez que se borran los datos de su iPhone, verá que su iPhone comienza con el Hola pantalla.
8. Siga las instrucciones en pantalla, hasta que llegue a la pantalla ‘Aplicaciones y datos’ y seleccione Establecer como nuevo iphone opción.
9. Siga las instrucciones restantes en pantalla para completar el proceso de configuración y establecer un nuevo código de acceso para su dispositivo.
2. Desbloquear iPhone deshabilitado usando el modo de recuperación
Asegúrese de tener instalada la última versión de iTunes en su computadora (Mac o PC con Windows) y siga los pasos a continuación para restablecer o eliminar el código de acceso del iPhone.
1. Conectar iPhone a computadora utilizando su cable de carga.
2. Abre el Descubridor en tu Mac (macOS Catalina o superior). Si está utilizando una versión anterior de macOS o PC con Windows, abra itunes (Si iTunes ya está abierto, cierre iTunes y ábralo de nuevo).
3. Luego, siga los pasos a continuación para ingresar al modo de recuperación según corresponda para su modelo de iPhone.
iPhone 8 y posteriores: presione y suelte Sube el volumen botón > Presionar y soltar Bajar volumen > Siguiente, mantenga presionado el botón Botón lateral (Botón de encendido), hasta que vea la pantalla Modo de recuperación.
iPhone 7/7 Más: Mantenga presionado el botón Lado y Bajar volumen botones al mismo tiempo. Manténgalos presionados hasta que vea la pantalla del modo de recuperación.
iPhone 6 o anterior: presione y mantenga Hogar y Lado (Encendido) al mismo tiempo. Manténgalos presionados hasta que vea la pantalla del modo de recuperación (logotipo de iTunes y cable)
Nota: No sueltes el botón como ves iPhone comenzando con el logotipo de Apple. Continúe presionando el botón hasta que vea la pantalla de modo de recuperación.
4. Restaurar iPhone usando iTunes
Una vez que su dispositivo ingrese al modo de recuperación, verá una ventana emergente que le permitirá Actualizar o Restaurar tu dispositivo.
Ya que está tratando de borrar el código de acceso, seleccione el Restaurar opción.
Espere pacientemente a que su computadora descargue la última versión de iOS en su dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos y su dispositivo sale del modo de recuperación, permita que finalice la descarga y repita el paso 3.
5. Configure el iPhone usando Copia de seguridad o como nuevo dispositivo
Una vez que se complete el proceso de restauración, verá que el iPhone comienza con la pantalla «Hola».
Siga las instrucciones en pantalla, hasta que llegue a la pantalla ‘Aplicaciones y datos’ y seleccione Establecer como nuevo iphone opción.
Siga las instrucciones restantes en pantalla para completar el proceso de configuración y establecer un nuevo código de acceso para su dispositivo.
3. Desbloquee el iPhone deshabilitado usando la restauración del modo DFU
Si no puede poner el iPhone en modo de recuperación, puede intentar desbloquear el iPhone usando el modo DFU.
El modo DFU borrará todos los datos de su iPhone, incluido el código de acceso de la pantalla de bloqueo, y le brindará la opción de restaurar su dispositivo como un nuevo iPhone.
Los pasos para poner el iPhone en el modo DFU varían según el modelo de su iPhone y se pueden encontrar en esta guía: Cómo ingresar al modo DFU en el iPhone.
Resumen
