Contactos desaparecidos del iPhone: ┬┐C├│mo solucionarlo?

Algunos usuarios han denunciado el caso de contactos desaparecidos o contactos desaparecidos del iPhone. A continuaci├│n se detallan los pasos para recuperar o restaurar los contactos que faltan en el iPhone.

Contactos desaparecidos del iPhone

Contactos de iPhone desaparecidos o perdidos

El problema de la falta de contactos o la desaparici├│n de contactos del iPhone puede deberse a que no se reconozca su ID de Apple, a una configuraci├│n predeterminada incorrecta de la cuenta o del grupo de contactos y otras razones.

Los contactos tambi├ęn pueden eliminarse por error o desaparecer del iPhone despu├ęs de un proceso de restauraci├│n de iTunes o iCloud.

En cualquier caso, deber├şa poder recuperar los contactos que faltan en su dispositivo siguiendo los pasos de soluci├│n de problemas que se describen a continuaci├│n.

1. Reiniciar iPhone

Ir a Ajustes > General > desplácese hacia abajo y toque Cerca. En la siguiente pantalla, utilice el Deslizar para apagar el iPhone.

Use el control deslizante para apagar el iPhone

Espere 30 segundos y Para reiniciar su dispositivo presionando el bot├│n Energ├şa bot├│n.

2. Comprobar cuenta predeterminada

Los contactos que se muestran en el iPhone se basan en la configuraci├│n de cuenta predeterminada en la aplicaci├│n Contactos de su dispositivo.

Ir a Ajustes > contactos > Cuenta predeterminada > selecciona tu Cuenta predeterminada.

Seleccionar cuenta predeterminada para contactos en iPhone

Despu├ęs de eso, deber├şa encontrar los contactos que faltan en su dispositivo.

3. Combinar contactos de iCloud con iPhone

Si sus contactos est├ín almacenados en iCloud, deber├şa poder recuperar los contactos perdidos fusionando los contactos de iCloud en su dispositivo.

Ir a Ajustes > Nombre de identificaci├│n de Apple > iCloud > mueva el interruptor al lado de contactos a EN LA PARADA posici├│n.

Deshabilitar contactos de iCloud en iPhone

En la ventana emergente de confirmaci├│n, seleccione Mantener en mi iPhone opci├│n. Una vez finalizado el proceso, active contactos de iCloud de nuevo en su iPhone moviendo el interruptor a SEGURO posici├│n.

Habilitar contactos de iCloud en iPhone

En la siguiente ventana emergente, seleccione el Unir opci├│n.

Con suerte, esto deber├şa recuperar todos los contactos que faltan en su dispositivo.

4. Verifique la configuraci├│n del grupo de contactos

Siga los pasos a continuaci├│n para ver los contactos de todos los grupos de contactos en su iPhone.

Abierto aplicaci├│n de contactos en tu iPhone y toca Grupos.

Opci├│n de configuraci├│n de grupo en la aplicaci├│n Contactos de iPhone

En la pantalla Grupos, aseg├║rese de que todos Grupos se seleccionan y presionan Hacer.

Ver todos los contactos en iPhone

Notar: Tambi├ęn puede tocar solo los grupos cuyos contactos desea ver.

5. Sal de iCloud y vuelve a iniciar sesi├│n

Como se mencion├│ anteriormente, el problema de la desaparici├│n de los contactos del iPhone puede deberse a que iCloud no puede reconocer su ID de Apple.

Abierto Ajustes > presione su Nombre de identificación de Apple > desplácese hacia abajo en la pantalla y toque el Cerrar sesión opción.

Cerrar sesi├│n en iPhone

En la ventana emergente, ingrese su Contrase├▒a de ID de Apple > En la siguiente ventana emergente, seleccione/deseleccione el tipo de datos de iCloud desea copiar a su dispositivo y toque Desconectarse.

Guarde una copia de los datos de iCloud en el iPhone

Vuelve a conectarte a tu cuenta de iCloud y vea si los contactos que faltan están de vuelta en su dispositivo.

6. Restablecer configuraci├│n de red

A veces, el problema se debe a un cambio en la configuraci├│n de la red y esto se puede solucionar restableciendo la configuraci├│n de la red en su iPhone.

Ir a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Reiniciar > seleccionar Reiniciar configuraci├│n de la red opci├│n.

Restablecer configuraci├│n de red en iPhone

Cuando se le solicite, ingrese el Contrase├▒a de la pantalla de bloqueo > en la ventana emergente de confirmaci├│n, seleccione el Reiniciar oportunidad de confirmar.

En la siguiente pantalla, ingrese su Contrase├▒a de la pantalla de bloqueo. En la ventana emergente de confirmaci├│n, toque el bot├│n Reiniciar configuraci├│n de la red confirmar.

7. Restaurar iPhone desde la copia de seguridad

Si los m├ętodos anteriores no ayudaron, la ├║nica opci├│n disponible es restaurar el iPhone desde una copia de seguridad realizada antes de que los contactos se perdieran en su dispositivo.

Si tiene una copia de seguridad, puede consultar: C├│mo restaurar el iPhone desde la copia de seguridad en Mac, PC e iCloud