Algunos usuarios han denunciado el caso de contactos desaparecidos o contactos desaparecidos del iPhone. A continuación se detallan los pasos para recuperar o restaurar los contactos que faltan en el iPhone.
Contactos de iPhone desaparecidos o perdidos
El problema de la falta de contactos o la desaparición de contactos del iPhone puede deberse a que no se reconozca su ID de Apple, a una configuración predeterminada incorrecta de la cuenta o del grupo de contactos y otras razones.
Los contactos también pueden eliminarse por error o desaparecer del iPhone después de un proceso de restauración de iTunes o iCloud.
En cualquier caso, debería poder recuperar los contactos que faltan en su dispositivo siguiendo los pasos de solución de problemas que se describen a continuación.
1. Reiniciar iPhone
Ir a Ajustes > General > desplácese hacia abajo y toque Cerca. En la siguiente pantalla, utilice el Deslizar para apagar el iPhone.
Espere 30 segundos y Para reiniciar su dispositivo presionando el botón Energía botón.
2. Comprobar cuenta predeterminada
Los contactos que se muestran en el iPhone se basan en la configuración de cuenta predeterminada en la aplicación Contactos de su dispositivo.
Ir a Ajustes > contactos > Cuenta predeterminada > selecciona tu Cuenta predeterminada.
Después de eso, debería encontrar los contactos que faltan en su dispositivo.
3. Combinar contactos de iCloud con iPhone
Si sus contactos están almacenados en iCloud, debería poder recuperar los contactos perdidos fusionando los contactos de iCloud en su dispositivo.
Ir a Ajustes > Nombre de identificación de Apple > iCloud > mueva el interruptor al lado de contactos a EN LA PARADA posición.
En la ventana emergente de confirmación, seleccione Mantener en mi iPhone opción. Una vez finalizado el proceso, active contactos de iCloud de nuevo en su iPhone moviendo el interruptor a SEGURO posición.
En la siguiente ventana emergente, seleccione el Unir opción.
Con suerte, esto debería recuperar todos los contactos que faltan en su dispositivo.
4. Verifique la configuración del grupo de contactos
Siga los pasos a continuación para ver los contactos de todos los grupos de contactos en su iPhone.
Abierto aplicación de contactos en tu iPhone y toca Grupos.
En la pantalla Grupos, asegúrese de que todos Grupos se seleccionan y presionan Hacer.
Notar: También puede tocar solo los grupos cuyos contactos desea ver.
5. Sal de iCloud y vuelve a iniciar sesión
Como se mencionó anteriormente, el problema de la desaparición de los contactos del iPhone puede deberse a que iCloud no puede reconocer su ID de Apple.
Abierto Ajustes > presione su Nombre de identificación de Apple > desplácese hacia abajo en la pantalla y toque el Cerrar sesión opción.
En la ventana emergente, ingrese su Contraseña de ID de Apple > En la siguiente ventana emergente, seleccione/deseleccione el tipo de datos de iCloud desea copiar a su dispositivo y toque Desconectarse.
Vuelve a conectarte a tu cuenta de iCloud y vea si los contactos que faltan están de vuelta en su dispositivo.
6. Restablecer configuración de red
A veces, el problema se debe a un cambio en la configuración de la red y esto se puede solucionar restableciendo la configuración de la red en su iPhone.
Ir a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Reiniciar > seleccionar Reiniciar configuración de la red opción.
Cuando se le solicite, ingrese el Contraseña de la pantalla de bloqueo > en la ventana emergente de confirmación, seleccione el Reiniciar oportunidad de confirmar.
En la siguiente pantalla, ingrese su Contraseña de la pantalla de bloqueo. En la ventana emergente de confirmación, toque el botón Reiniciar configuración de la red confirmar.
7. Restaurar iPhone desde la copia de seguridad
Si los métodos anteriores no ayudaron, la única opción disponible es restaurar el iPhone desde una copia de seguridad realizada antes de que los contactos se perdieran en su dispositivo.
Si tiene una copia de seguridad, puede consultar: Cómo restaurar el iPhone desde la copia de seguridad en Mac, PC e iCloud
Resumen
