Si su iPhone está bloqueado y no conoce el código de acceso, a continuación se encuentran los pasos para restablecer el iPhone sin código de acceso y obtener acceso a su dispositivo.
Restablecer iPhone sin contraseña
El iPhone ofrece la opción de usar un código de acceso de la pantalla de bloqueo, lo que evita que cualquier persona acceda a su dispositivo sin conocer su código de acceso de la pantalla de bloqueo.
Si olvida la contraseña de inicio de sesión, el iPhone solo permite algunos intentos de contraseña incorrectos, después de lo cual se bloquea por un período temporal.
Si se realizan más intentos de conexión incorrectos, el iPhone se bloquea permanentemente y muestra un mensaje directo que dice «Tu iPhone está deshabilitado».
Después de este punto, la única forma de acceder a su dispositivo es eliminar la contraseña de la pantalla de bloqueo realizando un restablecimiento de fábrica en su dispositivo.
Con este entendimiento, avancemos y veamos dos métodos diferentes para restablecer el iPhone de fábrica sin contraseña.
1. Restablecer iPhone usando Buscar mi iPhone
Si anteriormente habilitó la función Buscar iPhone en su iPhone, puede seguir los pasos a continuación para restablecer el iPhone de fábrica utilizando el servicio Buscar mi iPhone de Apple.
1. En su Mac o PC, vaya a icloud.com e inicie sesión en su cuenta de iCloud ingresando su ID de Apple y contraseña. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en Encuentra un iPhone icono.
2. Si se le solicita, ingrese su Contraseña de ID de Apple para conectarse al servicio «Buscar un iPhone». En la siguiente pantalla, haga clic en Todos los dispositivos (parte superior central de la pantalla) y seleccione la opción iPhone que desea borrar.
3. En la siguiente pantalla, haga clic en borrar iphone opción para borrar todos los datos de su dispositivo, incluido el código de acceso de la pantalla de bloqueo.
4. Si se le solicita, ingrese su Contraseña de ID de Apple para confirmar que desea borrar todos los datos de su dispositivo. Después de borrar los datos, encontrará el iPhone que comienza con hola pantallaindicándole que configure el iPhone.
5. Siga las instrucciones en pantalla hasta llegar a la pantalla «Aplicaciones y datos». Seleccionar Establecer como nuevo iphone opción.
6. Siga las instrucciones para completar el proceso de configuración, unirse a la red WiFi y configurar el nuevo código de acceso de la pantalla de bloqueo para su dispositivo.
2. Restablecer iPhone usando el modo de recuperación
Si el servicio Find My iPhone no está configurado en su dispositivo, la única forma de restablecer el iPhone es forzar su dispositivo al modo de recuperación.
Para forzar el modo de recuperación del iPhone, necesitará una computadora Mac o Windows que tenga instalada la última versión de iTunes y un cable para conectar el iPhone a la computadora (cable de carga).
1. Conectar iPhone para computadora > Abre el Buscador en Mac (macOS Catalina o superior). Si está utilizando una PC con Windows, abra itunes (Si iTunes ya está abierto, cierre iTunes y vuelva a abrirlo).
2. Siga los pasos a continuación para ingresar al modo de recuperación de acuerdo con su modelo de iPhone.
iPhone 8 y posteriores: presione y suelte Sube el sonido botón > Presionar y soltar Bajar el volumen > Siguiente, mantenga presionado el botón botón lateral (botón de encendido), hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
iPhone 7/7 Más: Mantenga presionado el botón Costa Y Bajar el volumen botones al mismo tiempo. Manténgalos presionados hasta que vea la pantalla del modo de recuperación.
iPhone 6 o anterior: presione y mantenga Hogar Y Costa (Comida) al mismo tiempo. Manténgalos presionados hasta que vea la pantalla del modo de recuperación (logotipo y cable de iTunes).
Nota: no lo dejes ir botón como ves, el iPhone empieza con el logo de Apple. Mantenga presionado el botón hasta que vea la pantalla del modo de recuperación.
3. Una vez que el iPhone ingrese al modo de recuperación, verá una ventana emergente en la computadora> seleccione el Restaurar opción para borrar por completo los datos de su iPhone, incluido el código de acceso de la pantalla de bloqueo.
Espere pacientemente a que su computadora descargue el software en su dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos y su dispositivo sale del modo de recuperación, permita que la descarga se complete y repita el paso 3.
4. Una vez que se complete el proceso de actualización/restauración, verá que el iPhone comienza con la pantalla «Hola».
5. Siga las instrucciones en pantalla hasta llegar a la pantalla «Aplicaciones y datos». En esta pantalla, seleccione Establecer como nuevo iphone opción.
Siga las instrucciones restantes para completar el proceso de configuración, unirse a la red WiFi y configurar una nueva contraseña de pantalla de bloqueo para su dispositivo.
Resumen
