Si no puede usar iMessage debido al mensaje de error de cierre de sesión de iMessage en el iPhone, debería poder solucionar el problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.
Error de cierre de sesión de iMessage en iPhone
El error de cierre de sesión de iMessage en iPhone ocurre debido a una variedad de razones, que van desde problemas de red, configuraciones incorrectas de iMessage y fallas de software hasta otras razones.
A continuación, proporcionamos consejos de solución de problemas utilizados por otros usuarios para corregir el error «iMessage Cerrado» en el iPhone.
1. Asegúrate de que iMessage esté habilitado
Es muy posible que usted o alguien con acceso a su dispositivo haya desactivado accidentalmente iMessage.
Ir Ajustes > Mensajes > asegúrese de iMessage está habilitado (Verde) y su Número de teléfono aparece junto a Enviar y recibir.
Si ve el mensaje de error «Esperando activación…» en esta pantalla, consulte esta guía: Cómo reparar iMessage en espera de error de activación en iPhone.
2. Comprobar el estado del servidor de iMessage
A veces, los servidores de Apple pueden dejar de estar disponibles temporalmente y causar problemas de iMessage. Para confirmar, visite Apple’s Página de estado del sistema y echa un vistazo a iMessage entrada.
Si hay un problema, verá un mensaje de error junto a la entrada de iMessage y el punto junto a iMessage será Rojo.
3. Reiniciar iPhone
Reinicie el iPhone para cerrar los programas y procesos atascados, lo que podría estar causando problemas de iMessage en su iPhone.
Ir Ajustes > General > Cerrar. Espera a que el iPhone se apague por completo > Reiniciar iPhone después de 30 segundos e intente iniciar sesión en iMessage.
4. Verifique su ID de Apple
Ir Ajustes > Mensajes > Enviar recibir > en la siguiente pantalla, asegúrese de que su ID de apple asociado con iMessage aparece en la lista.
Si el ID de Apple no aparece en la lista, toque en Use su ID de Apple para iMessage e inicie sesión con su ID de Apple.
5. Reinicie el servicio de iMessage
Ir Ajustes > Mensajes y turno APAGADO iMessage.
Apagar iPhone (Ajustes > General > Cerrar) > espera 30 segundos > Reiniciar iPhone y encienda iMessage moviendo la palanca a EN posición.
6. Verifique las actualizaciones de software
A veces, el problema se debe a que la actualización del software espera ser instalada en su iPhone.
Ir Ajustes > General > Actualización de software.
En la siguiente pantalla, toque en Descargar para instalar actualizaciones en su iPhone (si está disponible).
7. Restablecer región de iMessage
Ir Ajustes > Mensajes > Enviar recibir > en la siguiente pantalla toque en su ID de apple Enlace.
En la ventana emergente, toque Cambiar locación > Región > seleccionar Región actual y toca Ahorrar.
8. Restablecer configuración de red
Anote su contraseña de red WiFi y siga los pasos a continuación para restablecer la configuración de red en su iPhone a la configuración predeterminada de fábrica.
Ir Ajustes > General > Reiniciar > toca Reiniciar configuración de la red.
En la ventana emergente, toque Reiniciar configuración de la red para confirmar.
Después de que el iPhone se reinicie, únase a su red WiFi y vea si puede iniciar sesión en iMessage.
9. Eliminar mensajes antiguos
A veces, un mensaje o hilo de mensajes atascado o dañado puede causar problemas. Puedes intentar borrar el último iMessage que había recibido antes del inicio de este problema.
Si es necesario, intente eliminar todo el hilo del mensaje y vea si esto ayuda a solucionar el problema.
Resumen
