Cómo reparar el error de cierre de sesión de iMessage en iPhone

Si no puede usar iMessage debido al mensaje de error de cierre de sesión de iMessage en el iPhone, debería poder solucionar el problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Solucionar el error de cierre de sesión de iMessage en iPhone

Error de cierre de sesión de iMessage en iPhone

El error de cierre de sesión de iMessage en iPhone ocurre debido a una variedad de razones, que van desde problemas de red, configuraciones incorrectas de iMessage y fallas de software hasta otras razones.

A continuación, proporcionamos consejos de solución de problemas utilizados por otros usuarios para corregir el error «iMessage Cerrado» en el iPhone.

1. Asegúrate de que iMessage esté habilitado

Es muy posible que usted o alguien con acceso a su dispositivo haya desactivado accidentalmente iMessage.

Ir Ajustes > Mensajes > asegúrese de iMessage está habilitado (Verde) y su Número de teléfono aparece junto a Enviar y recibir.

Número de teléfono en la pantalla de configuración de iMessages

Si ve el mensaje de error «Esperando activación…» en esta pantalla, consulte esta guía: Cómo reparar iMessage en espera de error de activación en iPhone.

2. Comprobar el estado del servidor de iMessage

A veces, los servidores de Apple pueden dejar de estar disponibles temporalmente y causar problemas de iMessage. Para confirmar, visite Apple’s Página de estado del sistema y echa un vistazo a iMessage entrada.

Estado de iMessage en la página de estado del servicio de Apple

Si hay un problema, verá un mensaje de error junto a la entrada de iMessage y el punto junto a iMessage será Rojo.

3. Reiniciar iPhone

Reinicie el iPhone para cerrar los programas y procesos atascados, lo que podría estar causando problemas de iMessage en su iPhone.

Ir Ajustes > General > Cerrar. Espera a que el iPhone se apague por completo > Reiniciar iPhone después de 30 segundos e intente iniciar sesión en iMessage.

4. Verifique su ID de Apple

Ir Ajustes > Mensajes > Enviar recibir > en la siguiente pantalla, asegúrese de que su ID de apple asociado con iMessage aparece en la lista.

ID de Apple asociada con iMessage

Si el ID de Apple no aparece en la lista, toque en Use su ID de Apple para iMessage e inicie sesión con su ID de Apple.

Use su ID de Apple para iMessage

5. Reinicie el servicio de iMessage

Ir Ajustes > Mensajes y turno APAGADO iMessage.

iMessage APAGADO en iPhone

Apagar iPhone (Ajustes > General > Cerrar) > espera 30 segundos > Reiniciar iPhone y encienda iMessage moviendo la palanca a EN posición.

6. Verifique las actualizaciones de software

A veces, el problema se debe a que la actualización del software espera ser instalada en su iPhone.

Ir Ajustes > General > Actualización de software.

Opción de actualización de software en iPhone

En la siguiente pantalla, toque en Descargar para instalar actualizaciones en su iPhone (si está disponible).

7. Restablecer región de iMessage

Ir Ajustes > Mensajes > Enviar recibir > en la siguiente pantalla toque en su ID de apple Enlace.

ID de Apple en la pantalla de configuración de iMessage

En la ventana emergente, toque Cambiar locación > Región > seleccionar Región actual y toca Ahorrar.

8. Restablecer configuración de red

Anote su contraseña de red WiFi y siga los pasos a continuación para restablecer la configuración de red en su iPhone a la configuración predeterminada de fábrica.

Ir Ajustes > General > Reiniciar > toca Reiniciar configuración de la red.

Restablecer la opción de configuración de red en iPhone

En la ventana emergente, toque Reiniciar configuración de la red para confirmar.

Después de que el iPhone se reinicie, únase a su red WiFi y vea si puede iniciar sesión en iMessage.

9. Eliminar mensajes antiguos

A veces, un mensaje o hilo de mensajes atascado o dañado puede causar problemas. Puedes intentar borrar el último iMessage que había recibido antes del inicio de este problema.

Si es necesario, intente eliminar todo el hilo del mensaje y vea si esto ayuda a solucionar el problema.