Cuando cualquier dispositivo funciona mal o no funciona correctamente, una práctica común es reiniciar el dispositivo por software o por hardware. A continuación encontrará los pasos para realizar un restablecimiento parcial del Kindle Fire y también los pasos para realizar un restablecimiento completo de la tableta Kindle Fire.
¿Diferencia entre reinicio suave y completo?
Si bien tanto el restablecimiento parcial como el restablecimiento completo se utilizan para solucionar problemas y reparar dispositivos que funcionan mal, tienen sus propios efectos únicos en el dispositivo.
Un restablecimiento parcial básicamente restablece la configuración de un dispositivo a su configuración predeterminada de fábrica, sin eliminar ningún dato almacenado en el dispositivo. Por lo tanto, un restablecimiento parcial puede ser útil, en caso de que la causa de los problemas en su dispositivo se deba a una configuración incorrecta.
En comparación, un restablecimiento completo elimina por completo todos los archivos y datos de un dispositivo y lo devuelve a la forma en que estaba cuando lo compró por primera vez. Por lo tanto, es importante hacer una copia de seguridad de los datos en su dispositivo antes de continuar con un restablecimiento completo.
Como puede imaginar, Hard Reset puede ser útil en caso de que los problemas en su dispositivo se deban a archivos corruptos o que no funcionan correctamente.
Restablecimiento suave de la tableta Kindle Fire
En caso de que su tableta Kindle Fire se atasque o se congele, siempre debe comenzar con un restablecimiento parcial u otros métodos de solución de problemas y realizar un restablecimiento completo solo cuando todos los demás métodos hayan fallado.
Siga los pasos a continuación para realizar un restablecimiento parcial de la tableta Kindle Fire
1. Mantenga presionado el botón Energía y Bajar volumen botones al mismo tiempo en su Kindle Fire, hasta que comience a apagarse.
2. Liberar el Energía y Bajar volumen botones una vez que el Kindle Fire esté completamente APAGADO.
3. Después de que Kindle Fire esté completamente apagado, espere 10 segundos más
4. A continuación, encienda su tableta Kindle Fire presionando y manteniendo presionado el Botón de encendido
Los pasos para el restablecimiento parcial de los dispositivos Kindle HD y HDX (de la primera a la cuarta generación) son un poco diferentes.
1. Mantenga presionado el botón botón de encendido en su Kindle Fire durante unos 20 segundos (ignore las indicaciones que pueda ver en su pantalla)
2. Una vez que Kindle Fire esté completamente APAGADO, espere unos 30 segundos.
3. A continuación, encienda su tableta Kindle Fire presionando el botón botón de encendido.
Restablecimiento completo de Kindle Fire usando la configuración
Puede intentar realizar un restablecimiento completo del Kindle Fire, en caso de que su dispositivo no funcione correctamente, incluso después de realizar un restablecimiento parcial y probar otros consejos para la solución de problemas.
Nota: Antes de realizar un restablecimiento completo, es importante que haga una copia de seguridad de los datos en su dispositivo, para proteger la posibilidad de pérdida de datos.
Asegúrese de que su dispositivo esté cargado al menos en un 30 % antes de continuar con los siguientes pasos para realizar un restablecimiento completo de la tableta Kindle Fire.
1. En su Kindle, deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toque en el Ajustes pestaña (Ver imagen abajo)
2. En la pantalla Configuración, toque en Opciones del dispositivo
Nota: En el caso de Kindle Fire de primera o segunda generación, toque Más y luego toca Dispositivo opción.
3. En la pantalla Opciones del dispositivo, toque Restablecer a los valores predeterminados de fábrica opción (Ver imagen abajo)
4. En la ventana emergente que aparece, toque el Reiniciar opción para confirmar que desea realizar un restablecimiento completo de su tableta Kindle Fire.
Restablecimiento completo de Kindle Fire sin contraseña
No podrá acceder a la configuración de su dispositivo, en caso de que pierda la contraseña de la pantalla de bloqueo de su Kindle Fire. En tales casos, puede obtener acceso a su dispositivo siguiendo los pasos a continuación para Restablecer el Kindle Fire sin contraseña.
1. Presione y sostenga el Energía en su Kindle Fire, hasta que vea el mensaje de apagado que aparece en la pantalla de su dispositivo. Toque en OK para apagar su Kindle Fire.
2. Una vez que su dispositivo esté apagado, mantenga presionada la tecla Energía y Bajar volumen botones al mismo tiempo, hasta que vea aparecer el logotipo de Amazon en la pantalla de su dispositivo (puede tardar entre 10 y 15 segundos).
En caso de que la combinación de los botones de Encendido y Bajar volumen no funcione en su dispositivo, mantenga presionado el botón Energía y Sube el volumen botones, hasta que vea el logotipo de Amazon.
3. El logotipo de Amazon desaparecerá después de unos segundos y verá la pantalla de recuperación del sistema de Amazon en su Kindle Fire
4. En la pantalla de recuperación del sistema de Amazon, use el botón para bajar el volumen para seleccionar borrado de datos y restablecimiento de fábrica opción y luego presione el botón Botón de encendido para elegir esta opción.
5. En la siguiente pantalla, use el botón para bajar el volumen para navegar a Si, elimina todos los datos del usuario opción y luego presione la tecla Botón de encendido para iniciar el proceso de restablecimiento completo de su tableta Kindle Fire.
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Resumen
