Se le pedirá que proporcione el número de serie de la computadora mientras intenta actualizar el BIOS o descargar el software del controlador. A continuación encontrará los pasos para encontrar el número de serie de la computadora en Windows 10.
Encuentra el número de serie de la computadora en Windows 10
En general, el número de serie de una computadora con Windows debe estar disponible en la etiqueta pegada en la parte inferior de la computadora portátil o en la parte trasera de una computadora de escritorio.
Si la etiqueta se ha desvanecido, es posible que le resulte difícil leer el número de serie de su computadora.
En tal caso, no podrá encontrar el número de serie de su computadora usando la configuración o yendo a la pantalla de información del sistema.
Por lo tanto, proporcionamos a continuación una serie de métodos para encontrar el número de serie de su computadora.
1. Encuentre el número de serie de la computadora usando el símbolo del sistema
Siga los pasos a continuación para encontrar el número de serie de su computadora portátil o de escritorio usando el comando WMIC.
1. Haga clic derecho en el comienzo botón y haga clic en Símbolo del sistema (administrador).
2. En la pantalla del símbolo del sistema, escriba wmic bios obtener número de serie y presione el botón introducir clave en el teclado de tu computadora.
3. Una vez que se ejecuta el comando, aparecerá una lista Número de serie de su computadora debajo de la entrada «SerialNumber» en la pantalla del símbolo del sistema (vea la imagen de arriba).
Si el comando WMIC no muestra el número de serie de la computadora, lo más probable es que el fabricante de su computadora no haya guardado el número de serie en el firmware BIOS/UEFI.
En tal caso, puede probar otros métodos, como se indica a continuación, para encontrar el número de serie de su computadora.
2. Marque la etiqueta adhesiva en la caja
Si aún tiene la caja en la que se entregó su computadora portátil o de escritorio, debería poder encontrar el número de serie en una etiqueta adherida a la caja.
Si compró la computadora portátil en línea, es posible que pueda encontrar el número de serie de la computadora en el recibo por correo electrónico.
3. Verifique los documentos de registro y garantía
Si registró su computadora con el fabricante, el número de serie debe estar disponible en el documento de registro.
Si se le proporcionó una garantía o si compró una garantía extendida, el número de serie debe estar disponible en el certificado de garantía.
4. Verifique el compartimiento y la caja de la batería
En el caso de una computadora portátil con batería extraíble, el número de serie puede estar presente en la etiqueta adherida al compartimiento de la batería.
En el caso de una computadora de escritorio, no es raro encontrar el número de serie en una etiqueta pegada dentro de la caja de la computadora.
5. Encuentra el número de serie de Microsoft en dispositivos de superficie
En el caso de dispositivos de Microsoft como «Surface», el número de serie suele tener 12 dígitos (solo contiene números) y se conoce como número de serie de Microsoft.
Debería poder encontrar el número de serie de Microsoft en el paquete en el que se entregó su dispositivo de superficie.
Si no tiene el embalaje original, debería poder encontrar el número de serie de Microsoft mediante la aplicación Surface que se encuentra en todos los dispositivos Surface.
1. Abre el Aplicación de superficie y haga clic en el Retroalimentación botón.
2. En la pantalla siguiente (“Tu superficie”), encontrarás el Número de serie de Microsoft listado.
Al igual que otras computadoras, el número de serie de Microsoft también debe estar disponible en la etiqueta adherida al cuerpo del dispositivo Surface.
Si no puede encontrar la etiqueta en la parte inferior o en los lados, verifique el borde inferior del portapapeles de Surface que se adhiere al teclado y también verifique la parte inferior del teclado de Surface.
En el caso de los modelos Surface Pro, levante el pie de apoyo y busque una cadena de números cerca de su base.
Resumen
