Si no puede navegar por Internet debido al error «No se pudo encontrar la dirección DNS del servidor» en el navegador Chrome, a continuación encontrará varios métodos para corregir este error en su computadora.
No se pudo encontrar la dirección DNS del servidor Error
Cuando intenta visitar cualquier sitio web en su computadora, el navegador web se basa en el servidor DNS para convertir el nombre del sitio web en su dirección IP o ubicación en la red mundial.
Sin embargo, a veces la búsqueda de DNS falla y los servidores de nombres de dominio (DNS) no pueden resolver el sitio web en su dirección IP.
Esto evita que el navegador Chrome acceda al sitio web y aparece el mensaje de error «No se pudo encontrar la dirección DNS».
El problema podría deberse a una variedad de razones, que van desde software de controlador corrupto, servicio DNS atascado hasta problemas con los servidores DNS de su proveedor de servicios.
1. Borrar caché de host
Si está utilizando extensiones o complementos del navegador Chrome, siga los pasos a continuación para borrar el caché del host en su computadora.
1. Abierto Cromo navegador > haga clic en menú de 3 puntos icono > Nueva ventana de incognito.
2. Escribe chrome://net-internals/#dns en la barra de direcciones y presiona el botón Ingresar Llave.
3. Haga clic en Borrar caché de host situado junto al campo ‘Host Resolver Cache’.
2. Reinicie el servicio de cliente DNS
Siga los pasos a continuación para reiniciar el servicio de cliente DNS en su computadora.
1. Haga clic derecho en el Botón de inicio y haga clic en Correr.
2. En la ventana Ejecutar comando, escriba servicios.msc y haga clic en OK.
3. En la pantalla Servicios, desplácese hacia abajo hasta llegar a Cliente DNS. Haga clic derecho en Cliente DNS y haga clic en Reiniciar.
Después de reiniciar el cliente DNS, abra el navegador web en su computadora y vea si puede acceder a Internet en su computadora.
3. Actualice el controlador del adaptador de red
El problema podría deberse a que el software del controlador del adaptador de red está obsoleto o dañado.
1. Haga clic derecho en el comienzo botón y haga clic en Administrador de dispositivos.
2. En la pantalla del administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red entrada > clic derecho en Adaptador Wi-Fi y haga clic en Actualizar el software del controlador opción.
Consejo: Si ve varias entradas, busque algo que diga Red, 802.11b o que tenga WiFi.
3. En la siguiente pantalla, seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado opción y siga las instrucciones en pantalla.
4. Vaciar DNS y renovar IP
La siguiente opción es vaciar el DNS en su computadora y ejecutar otros comandos como se indica a continuación.
1. Haga clic derecho en el Botón de inicio y haga clic en Símbolo del sistema (administrador).
2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba ipconfig /flushdns y presione el botón Ingresar llave.
Del mismo modo, escriba los siguientes comandos uno por uno y presione la tecla Intro después de cada uno de estos comandos.
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /liberar
- ipconfig/renovar
- catálogo de restablecimiento de netsh winsock
- netsh int ipv4 restablecer restablecer.log
- netsh int ipv6 restablecer restablecer.log
- Salida
Reiniciar su computadora y vea si todavía recibe el error Servidor DNS que no responde en su computadora.
5. Cambiar servidores DNS
Un método popular que ha ayudado al usuario a corregir el error «No se pudo encontrar el servidor DNS» es cambiar los servidores DNS en su computadora a Google u OpenDNS.
1. Abierto Ajustes > haga clic en Red e Internet > desplácese hacia abajo en el panel derecho y haga clic en Cambiar las opciones del adaptador.
2. En la siguiente pantalla, haga clic derecho en su La red (WiFi o Ethernet) y haga clic en Propiedades.
3. En la pantalla de propiedades, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades botón.
4. En la siguiente pantalla, seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS opción y entrar 8.8.8.8 y 8.8.4.4 como sus servidores DNS preferidos y alternativos.
5. Haga clic en OK para guardar la nueva configuración del servidor DNS y reinicie su computadora.
6. Editar archivo de hosts
En casos excepcionales, el archivo de hosts de Windows ubicado en «C:\windows\system32\drivers\etc» puede modificarse, impidiendo el acceso a ciertos sitios web.
1. Abierto Correr comando > Tipo C:\windows\system32\drivers\etc. en Ejecutar ventana de comandos y haga clic en OK.
2. En la siguiente pantalla, haga doble clic en el Hospedadores Archivar y seleccionar Bloc opción en el menú contextual para abrir este archivo.
3. En Archivo de hosts, desplácese hacia abajo y elimine todas las líneas que contengan 127.0.0.1 clientes2.google.com y Ahorrar el archivo.
Si no puede encontrar ninguna entrada adicional en el archivo de hosts, simplemente cierre la ventana de edición sin guardar el archivo.
Si se ha cambiado el archivo de hosts, debe escanear su computadora en busca de malware usando Windows Defender Offline Scan o usando el software antivirus instalado en su computadora en modo seguro.
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