Si bien el servicio iMessage de Apple es muy confiable, a veces puede dejar de funcionar. A continuación encontrará los pasos para solucionar el problema de iMessage que no funciona en el iPhone.
iMessage no funciona en iPhone
Si el servicio iMessage de Apple no funciona en el iPhone, verá que todos los mensajes que se envían desde su dispositivo aparecen en burbujas verdes y no azules.
Si iMessage no funciona en absoluto, no podrá enviar ningún mensaje desde su iPhone, tanto a los usuarios de dispositivos Apple como a los usuarios de dispositivos que no sean de Apple.
En ambos casos, debería poder solucionar el problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.
1. Apague iMessage y vuelva a encenderlo
Ir Ajustes > Mensajes > mueva el interruptor al lado de iMessage para APAGADO posición.
Espere 30 segundos y mueva la palanca junto a iMessage a la posición ON.
2. Comprobar el estado del servidor de iMessage
A veces, los servidores de Apple pueden dejar de estar disponibles temporalmente y causar problemas de iMessage. Para confirmar, visite Apple’s Página de estado del sistema y echa un vistazo a iMessage entrada.
Si hay un problema, verá un mensaje de error junto a la entrada de iMessage y el punto junto a iMessage será Rojo.
3. Habilitar/deshabilitar el modo avión
Habilitar y deshabilitar el Modo avión es una forma rápida de restablecer las antenas inalámbricas en su dispositivo.
Ir Ajustes > Habilitar Modo avión moviendo la palanca a EN posición.
Espere 30 segundos y Desactivar modo avión moviendo la palanca a APAGADO posición.
4. Verifique la configuración de iMessage
Ir Ajustes > Mensajes > Enviar recibir > en la siguiente pantalla, asegúrese de que tanto su ID de apple y Número de teléfono se enumeran con marcas de verificación.
Si no hay una marca de verificación, toque en su Número de teléfono para activar iMessage para su número de teléfono. Si el ID de Apple no aparece en la lista, toque en Usa tu ID de Apple para iMessage e inicie sesión con su ID de Apple.
5. Salga de iMessage y vuelva a iniciar sesión
Ir Ajustes > Mensajes > Enviar recibir > en la pantalla siguiente, desplácese hacia abajo y toque su ID de apple.
En la ventana emergente, seleccione el Desconectar opción. Después de 30 segundos, vuelva a iniciar sesión en iMessage usando tu ID de apple.
6. Restablecer región de iMessage
Ir Ajustes > Mensajes > Enviar recibir > en la siguiente pantalla toque en su ID de apple Enlace.
En la ventana emergente, toque Cambiar locación > Región > seleccionar Región actual y toca Ahorrar.
7. Verifique las actualizaciones de software
A veces, el problema se debe a que la actualización del software espera ser instalada en su iPhone.
Ir Ajustes > General > Actualización de software.
En la siguiente pantalla, toque en Descargar para instalar actualizaciones en su iPhone (si está disponible).
8. Apague la asistencia WiFi
Se sabe que la función WiFi Assist en iPhone causa problemas de conectividad. Por lo tanto, vaya a Ajustes > Celular > deshabilitar Asistente WiFi moviendo la palanca a APAGADO posición.
Después de deshabilitar la asistencia WiFi, vuelva a conectarse a la red WiFi y vea si WiFi ahora funciona en su iPhone.
9. Restablecer configuración de red
Anote la contraseña de su red WiFi y siga los pasos para restablecer la configuración de red en su iPhone a la configuración predeterminada de fábrica.
Ir Ajustes > General > Reiniciar > seleccione Reiniciar configuración de la red opciones
En la ventana emergente, toque Reiniciar configuración de la red para confirmar. Después de que el iPhone se reinicie, únase a su red WiFi y vea si puede iniciar sesión en iMessage.
10. Eliminar mensajes antiguos
A veces, un mensaje o hilo de mensajes atascado o dañado puede provocar problemas de iMessage. Los usuarios informan que solucionan problemas de iMessage simplemente eliminando el último iMessage que se recibió antes del inicio del problema.
Resumen
