Si la aplicación Google Maps no funciona correctamente en su iPhone, debería poder solucionar el problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.
Google Maps no funciona en iPhone
Aunque el iPhone viene con su propio Apple Maps integrado, muchos usuarios aún prefieren usar Google Maps, que existe desde hace más tiempo.
Si bien el problema de que Google Maps no funciona en iPhone se informó principalmente después de una actualización de iOS o Google Maps, también puede ocurrir en cualquier otro momento.
En general, los usuarios informaron que Google Maps funciona lento, no encuentra la ubicación actual correctamente, no muestra la navegación de conducción y el problema de que Google Maps falla en el iPhone.
1. Reiniciar iPhone
Si encuentra que Google Maps es lento, no se abre o falla, reinicie su dispositivo e intente usar Google Maps nuevamente.
Ir Ajustes > General > desplácese hacia abajo y toque en Cerrar. En la siguiente pantalla, utilice el Deslizador prender APAGADO iphone
Después de 30 segundos, reinicie iPhone y verifique si Google Maps ahora funciona correctamente.
2. Habilitar los servicios de ubicación
Google Maps no podrá proporcionarle indicaciones si la función de servicios de ubicación se ha desactivado en su dispositivo.
Ir Ajustes > Privacidad > Servicios de localización y mueva el interruptor al lado de Servicios de localización a EN posición.
3. Permita que Google Maps acceda a su ubicación
Otro requisito para usar Google Maps en su iPhone es proporcionar a la aplicación acceso a la información de su ubicación.
Ir Ajustes > mapas de Google > Ubicación > En la pantalla siguiente, seleccione Siempre o Mientras usa la aplicación opción.
4. Habilite la actualización de la aplicación en segundo plano para Google Maps
Si desea obtener actualizaciones de tráfico en vivo, permitir que Google Maps actualice sus datos en segundo plano puede mejorar su precisión y rendimiento.
Ir Ajustes > mapas de Google > En la siguiente pantalla, mueva el interruptor al lado de Actualización de la aplicación en segundo plano a EN posición.
Nota: Si la opción Actualizar aplicación en segundo plano está atenuada, su dispositivo está en modo de bajo consumo.
5. Actualizar Google Maps
Abierto Tienda de aplicaciones en tu iPhone y pulsa en el icono de perfil ubicado en la esquina superior derecha.
En la siguiente pantalla, toque en el Actualizar opción ubicada junto a Google Maps (si está disponible).
6. Verifique el estado del servidor de Google Maps
Es posible que Google Maps esté experimentando una interrupción del servicio. Para confirmar, vaya Plataforma de mapas de Google y asegúrese de que el servicio de mapas de Google funcione correctamente.
7. Restablecer ubicación y privacidad
Ir Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Reiniciar > en la ventana emergente, seleccione Restablecer ubicación y privacidad opción.
Si se le solicita, ingrese su Contraseña de la pantalla de bloqueo > En la ventana emergente de confirmación, seleccione Reiniciar ajustes opción de confirmar.
8. Verifique la configuración de la zona horaria
Ir Ajustes > General > Fecha y hora > en la siguiente pantalla, habilite Establecer automáticamente opción.
Después de habilitar la opción Establecer automáticamente, asegúrese de que el iPhone muestre la zona horaria correcta.
9. Habilite Usar este iPhone como mi ubicación
A veces, el problema se debe a que Google Maps está vinculado a otro dispositivo (iPad u otro iPhone).
Ir Ajustes > toca tu Nombre de identificación de Apple > Encuentrame > en la pantalla siguiente, toque Usar este iPhone como mi ubicación opción.
Se sabe que esta solución ayuda si la aplicación Google Maps en su iPhone está vinculada a otra ID o dispositivo de Apple.
10. Restablecer configuración de red
Asegúrese de recordar la contraseña de su red WiFi y siga los pasos a continuación para restablecer la configuración de red en su iPhone
Ir Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Reiniciar > en la ventana emergente, seleccione Reiniciar configuración de la red opción.
Si se le solicita, ingrese su Contraseña de la pantalla de bloqueo. En la ventana emergente de confirmación, toque Reiniciar configuración de la red opción de confirmar.
Después de esto, conecte su iPhone a la red y vea si Google Maps ahora funciona bien en su dispositivo.
11. Restablecer todas las configuraciones
Anote su contraseña de red WiFi y siga los pasos a continuación para restablecer todas las configuraciones en su dispositivo.
Ir Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Reiniciar > En la ventana emergente, seleccione Restablecer todos los ajustes opción.
Después de que el iPhone se reinicie, únase a la red WiFi ingresando su contraseña de red WiFi.
12. Desinstalar y reinstalar Google Maps
Si los métodos anteriores no ayudaron, el problema podría deberse a que la aplicación Google Maps está corrupta o dañada.
Mantenga presionado (toque y mantenga presionado) en mapas de Google aplicación y seleccione Eliminar aplicaciones opción.
En la ventana emergente de confirmación, seleccione el Borrar opción de confirmar. Después de desinstalar Google Maps, reinicie el iPhone y Reinstalar Google Maps en su dispositivo desde la App Store.
Resumen
