Si el navegador Google Chrome no puede cargar un sitio web en particular, muestra el mensaje de error «No se puede acceder a este sitio». A continuación encontrará los pasos para corregir este error en Chrome en una computadora con Windows.
No se puede acceder a este sitio Error en el navegador Chrome
En la mayoría de los casos, el error «No se puede acceder a este sitio» en el navegador Google Chrome se debe a una falla en la búsqueda de DNS.
Esto suele suceder si el servidor DNS de su proveedor de servicios de Internet (ISP) está ocupado, congestionado o tiene problemas.
También se sabe que el navegador Chrome muestra el mensaje de error «No se puede acceder a este sitio» si no puede acceder a los sitios web debido a conflictos con las extensiones/complementos del navegador y otros problemas de red.
Entonces, sigamos adelante y echemos un vistazo a los métodos más efectivos para solucionar este problema en una computadora con Windows.
1. Borrar caché del navegador
Borrar el caché del navegador puede ayudar, si el problema se debe a archivos de cookies dañados y páginas de error en caché.
1. Abierto Cromo Navegador > haga clic en 3 puntos Ícono de menú > Más herramientas > Eliminar datos de navegación.
2. En la siguiente pantalla, seleccione Todo el tiempo como el «Rango de tiempo», marque Historial de navegación, Galletas, Imágenes en caché y haga clic en Borrar datos botón.
Después de borrar el caché y el historial de navegación, intente acceder a la misma página web nuevamente y vea si aún recibe el error «No se puede acceder a este sitio».
2. Actualizar controlador de red
Este problema también puede deberse a que los controladores del adaptador de red se vuelven obsoletos o se dañan.
1. Haga clic derecho en comienzo botón y haga clic en Administrador de dispositivos.
2. En la pantalla del administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red entrada > clic derecho en Adaptador Wi-Fi y haga clic en Actualizar el software del controlador opción.
Consejo: Si ve varias entradas, busque algo que diga Red, 802.11b o que tenga WiFi.
3. En la siguiente pantalla, seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado y siga las indicaciones para actualizar los controladores.
3. Restablecer navegador Chrome
No se puede acceder a este sitio. El error en el navegador Chrome puede deberse a extensiones del navegador o cambios en la configuración del navegador.
1. Abierto Cromo navegador, haga clic en 3 puntos icono de menú > Ajustes.
2. En la pantalla Configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado opción.
3. En Configuración avanzada, desplácese hacia abajo más y haga clic en Reiniciar ajustes.
4. En la ventana emergente, haga clic en el Reiniciar ajustes botón.
Después de restablecer el navegador Chrome, intente acceder a la página web y vea si aún recibe el error «No se puede acceder a este sitio» en el navegador Chrome en su computadora.
4. Limpiar DNS y restablecer el adaptador de red
Vaciar la caché de DNS y restablecer el adaptador de red puede ayudar a solucionar varios problemas de conectividad de red en una computadora con Windows.
1. Haga clic derecho en el Botón de inicio y haga clic en Símbolo del sistema (administrador).
2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba ipconfig /flushdns y presione el botón Ingresar llave.
A continuación, escriba los siguientes comandos y presione el botón Introducir clave después de cada uno de estos Comandos.
- ipconfig/renovar
- ipconfig /registerdns
- restablecimiento de netsh winsock
3. Cierre la ventana del símbolo del sistema y Reiniciar tu computadora.
Ahora, intente cargar la página web a la que estaba tratando de acceder y vea si todavía recibe el error «No se puede acceder a este sitio» en el navegador Chrome.
5. Reinicie el cliente DNS
1. Haga clic derecho en el Botón de inicio y haga clic en Correr.
2. En la ventana Ejecutar comando, escriba servicios.msc y haga clic en OK.
3. En la pantalla Servicios, desplácese hacia abajo hasta llegar a Cliente DNS. Haga clic derecho en Cliente DNS y haga clic en Reiniciar.
Después de reiniciar el cliente DNS, intente acceder a la misma página web y vea si el navegador Chrome aún muestra el mensaje de error «No se puede acceder a este sitio».
6. Eliminar y reinstalar Chrome
Si nada ayuda, puede eliminar y reinstalar el navegador Chrome en su computadora para descartar la posibilidad de que el perfil de usuario de Chrome o el navegador Chrome estén dañados.
1. Abierto Ajustes en su computadora y haga clic en aplicaciones
2. En la pantalla de aplicaciones, haga clic en Aplicaciones y funciones en el panel izquierdo. En el panel derecho, haga clic en Google Chrome y haga clic en el Desinstalar botón.
Después de desinstalar el navegador Chrome, vuelva a instalar la última versión del navegador Google Chrome en su computadora.
7. Cambiar servidores DNS
Cambiar los servidores DNS en su computadora a Google u OpenDNS puede ayudar, si el problema se debe a que los servidores DNS de su proveedor de servicios están constantemente ocupados o tienen problemas.
Para obtener más información, puede consultar esta guía: Cómo cambiar los servidores DNS en Windows 10
Resumen
